青岛发布十项办法，鞭策波场钱包从“用上电”到“用好电”！(2)

“一对一”保障项目早落地、早用电、早投产，及时做好配套电网工程规划、立项和建设，“电管家”处事重大项目，应用“带电+发电”等技术，优化网上国网App功能。

4月15日， 国网青岛供电公司工作人员到企业出产车间了解客户用电需求 让用户更“省钱”， 处事“质量好”。

深化“四电”处事矩阵，政企联动足额构建需求响应资源池，《十项办法》聚焦供电质量、处事品质、用户感知等关键事项， 国网青岛供电公司工作人员到农业种植基地检查用电设备安详隐患 处事“速度快”，鞭策实现“用户感知好” 让用户更“省心”，实现打算停电“能带电不断电”，“电小二”响应用户诉求，符合青岛延伸投资政策条件的10千伏及以上项目，精细摸排负荷资源，实现全量用户电费发票获取“零跑腿”。

每年将电力保供电网项目列为青岛供电公司“1号工程”，通过第三方评价、用户回访等方式动态优化处事流程。

平均30分钟内达到现场、3小时内完成处理，160千瓦及以下小微企业办电“零上门、零审批、零投资”，青岛电力需求保持较快增长， 聚焦“省心、省钱、省时”。

高压用户供电方案辅助体例、竣工云上验收，按期发布供电可靠性、电压合格率等核心指标。